Conditions de paiement et d'annulation
Chers clients du camping,
nous sommes ravis de vous accueillir dans notre camping et vous souhaitons la bienvenue ! En entrant dans le camping, vous acceptez les conditions de paiement et d'annulation suivantes :
Article 1 : Exploitant
Le propriétaire du camping est tenu de demander une pièce d'identité à toute personne souhaitant séjourner sur le camping.
Les mineurs non accompagnés de leurs parents ne sont acceptés qu'avec une autorisation écrite de leurs parents.
Article 2 : Conditions de réservation :
ENREGISTREMENT SELON LES HEURES D'OUVERTURE DE LA RÉCEPTION
Si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception, vous pouvez vous installer directement sur votre emplacement dès votre arrivée. Le branchement électrique est disponible. Pour les locations, vous pouvez procéder à l'enregistrement comme suit : vous trouverez sur votre confirmation de réservation le code du coffre à clés de la location que vous avez réservée. La clé s'y trouve. Dans les deux cas, l'enregistrement à la réception doit être effectué le lendemain matin entre 9 h et 10 h, muni d'une pièce d'identité valide. En l'absence de notification, l'emplacement ou le logement de location ne sera réservé que jusqu'au lendemain à 10 h et pourra ensuite être attribué à un autre client sans droit à l'occupation ou au remboursement.
PAIEMENT
Après réception de votre confirmation de réservation, nous vous prions de bien vouloir verser le montant total sur notre compte dans les 14 jours suivant la réservation. En cas de non-paiement, la réservation ne sera pas garantie.
Nos coordonnées bancaires sont les suivantes :
IBAN : LU02 0028 1183 7380 0000 BIC : BILLLULL
Veuillez toujours indiquer votre numéro de réservation ainsi que votre emplacement lors du virement !
ANNULATION OU DÉPART ANTICIPÉ
Vous pouvez résilier le contrat à tout moment. Pour votre propre sécurité, cette
résiliation doit toutefois être effectuée par écrit, par e-mail :
. En cas de résiliation ou de départ anticipé, il n'y a pas de droit au remboursement. Nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation pour parer à de tels cas. Les prestations contractuelles sont régies par les publications actuelles qui vous ont été envoyées. Les promesses verbales ou les accords annexes ne sont valables qu'avec une confirmation écrite. L'utilisation du camping est soumise à notre règlement intérieur dans sa version en vigueur.
HEURES D'ARRIVÉE ET DE DÉPART Emplacements :
Arrivée : après 12h00 ; départ avant 12h00
Locations : arrivée à partir de 14h00 ; départ avant 12h00
Afin de garantir le bon déroulement des locations suivantes, nous vous prions de réserver une journée supplémentaire en cas de départ tardif. Les dates d'arrivée et de départ confirmées sont contraignantes. La réception se réserve le droit de réattribuer l'emplacement ou le logement souhaité pour un motif valable. Nous vous souhaitons un agréable séjour au camping.
À notre réception, vous trouverez de nombreuses suggestions concernant les visites et
activités de loisirs dans la région. Si vous avez des souhaits ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
L'équipe du camping
