Conditions de paiement et d'annulation
Chers clients,
Nous sommes heureux de vous accueillir dans notre camping et vous souhaitons la bienvenue ! En entrant dans le camping, vous acceptez les conditions de paiement et d'annulation suivantes :
Article 1 : Exploitant
Le propriétaire du camping est tenu de demander une pièce d'identité à toute personne souhaitant séjourner dans le camping.
Les mineurs non accompagnés de leurs parents ne sont acceptés qu'avec une autorisation écrite de leurs parents.
Article 2 : Conditions de réservation :
ENREGISTREMENT APRÈS LES HEURES D'OUVERTURE DE LA RÉCEPTION
Si vous arrivez après les heures d'ouverture de la réception, vous pouvez directement occuper votre emplacement à votre arrivée. Le raccordement électrique est disponible. Pour les locations, vous pouvez vous enregistrer comme suit : Vous trouverez sur votre confirmation de réservation le code du coffre à clés de votre location. La clé s'y trouve. Dans les deux cas, l'enregistrement à la réception doit être effectué le lendemain matin entre 9h et 10h avec une pièce d'identité valide. En l'absence de notification, l'emplacement ou le logement loué ne sera réservé que jusqu'au lendemain 10h et pourra alors être attribué à quelqu'un d'autre sans droit d'occupation ou de remboursement.
ACOMPTE
Après réception de votre confirmation de réservation, nous vous prions de verser le montant total sur notre compte dans les 14 jours suivant la réservation. En cas de non-paiement, vous ne pouvez prétendre à aucune réservation.
Nos coordonnées bancaires sont les suivantes :
IBAN : LU02 0028 1183 7380 0000 BIC : BILLLULL
Veuillez toujours indiquer votre numéro de réservation et votre emplacement lors du virement bancaire !
ANNULATION OU DÉPART ANTICIPÉ
Vous pouvez résilier le contrat à tout moment. Pour votre propre sécurité, cette résiliation doit
annulation doit être effectuée par écrit, par e-mail :
. En cas d'annulation ou de départ anticipé, aucun remboursement ne sera accordé. Nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation pour de tels cas. Les prestations contractuelles sont régies par les publications actuelles qui vous ont été envoyées. Les accords téléphoniques, verbaux ou annexes ne sont valables qu'avec une confirmation écrite. L'utilisation du camping est soumise à notre règlement intérieur dans sa version actuelle.
HEURES D'ARRIVÉE ET DE DÉPART Emplacements :
Arrivée : après 12h00 ; départ avant 12h00
Locations : Arrivée à partir de 14h00 ; départ avant 12h00
Afin de garantir le bon déroulement de la relocation, nous vous demandons de réserver une journée complète en cas de départ tardif. Les dates d'arrivée et de départ confirmées sont contraignantes. La réception se réserve le droit de réattribuer l'emplacement ou le logement souhaité pour des raisons importantes. Nous vous souhaitons un agréable séjour au camping.
À notre réception, vous trouverez de nombreuses suggestions d'excursions et
activités de loisirs dans la région. Si vous avez des souhaits ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Votre équipe du camping
